FC2ブログ
自宅でパソコン教室を開いた主婦が、日々の出来事を感じたままに書きつづる日記です

スポンサーサイト
上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。

Windows Updateは大切です♪
先日、生徒さんのパソコンのアップデイトで・・・

1ヶ月お休みをされていてのレッスン!!
その間、一度もパソコンを開いていなかったそうで
レッスン終了時に溜まっていたWindows Updateがまだ途中で
預かることに・・・

時間はかかるものの、すんなり終わると思っていたら・・・
Windows10 Fall Creators Update まで入ってしまい
上手くいっていれば 『最新状態なった』 ということで問題なかったのですが、
結果、
スタートメニューが開かない、エクスプローラも反応しない、
プログラムが何も起動していない状態・・・
再起動しようにもずっと終わらない状態・・・

結局マイクロソフトアンサーデスクに電話して助けてもらいました
原因はセキュリティソフトとの関連で、
アップグレード工程が外からの攻撃とみなされて上手くいかなかったとのこと
今回のようにリリース直後の早い時期に自動でインストールされてしまうと
不具合が出易いようで、アップデートも段階を踏んでいない状態から
一気にアップグレードまで進んでのトラブル
いい勉強になりました

離れて暮らす息子のパソコンも3ヶ月何もしていない状態で、今日一気に更新!!
上手くいったから良かったものの、
ワードやインターネットなど使わないでも、たまに電源を入れてネットにつないで
セキュリティーソフトのウィルス定義ファイルの更新や
Windows Update で最新の状態にしておくことは必要だと思います
スポンサーサイト
Copyright © おばさん先生のパソコン徒然日記. all rights reserved.
上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。